カスタマーサクセスグループ・フィールドセールスチーム/佐々木 貴則(2019年入社)
カスタマーサクセスグループ・フィールドセールスチーム/佐々木 貴則(2019年入社)
7:00
朝ミーティング
毎朝5時頃に起きて、5時半には家を出発しています。
7時頃に大田市場へ出社後、毎朝チーム内で当日の配送や商品について確認・共有を行います。
朝は早いですがだいぶ慣れてきました。同世代も多いのでメンバーに会うと元気がもらえます。
7:20 - 8:30
積み込み
物流チームが梱包してくれた商品を自分たちの車へ積み込みます。
最初は先輩にアドバイスをもらいながらですが、慣れてくると配送の順番をイメージしながら取り出しやすいように積み込めるようになりますよ。
8:30 - 9:00
出発!
一日に回る順番は出発前にあらかじめ決めておきます。現在回っているエリアは担当して1年弱になったので土地勘もついてきました。 当たり前ですが安全運転を第一に、心に余裕をもった運転を意識しています。
10:00-12:00
運搬・配送
お客様によって配送時間のご希望をいただくこともあるので、できる限りご希望通りにお届けできるよう心がけています。お店の近くに駐車できないときは台車を使ってお届けします。
12:00-13:00
ランチ
13:00-15:00
運搬・配送
魚ポチをご利用いただいている飲食店様は個人経営のお店が多くあります。商品のお届けを通して何気ない会話やヒアリング商品の提案を行い良い関係性を築いていくことも大切です。
15:00-16:00
営業
ディナータイム前の配送と同時に、飲食店様のアイドルタイムに営業活動も行っています。新しいお客様ではなく、すでに魚ポチにご登録いただいているお客様ですので、新商品のご提案や関係性づくりがメインです。
16:00-17:00
事務作業 & 帰社
配送・営業が終わり次第、大田市場の事務所へ帰社します。 飲食店様との会話や営業内容は社内ツールを通じてチームや部署に共有しています。